DERECHOS


 

Son DERECHOS de los usuarios : 


A. Disfrutar de los servicios que le corresponden por su categoría de usuario, en los horarios establecidos por el Departamento de Biblioteca y de Recursos Educativos.
 
B. Recibir trato amable y cortés al igual que atención oportuna y satisfactoria sobre información y documentación.
 
C. Disfrutar de un ambiente propicio para la lectura y la investigación.
 
D. Presentar por escrito solicitudes y reclamaciones ante la autoridad competente y obtener respuesta oportuna.